ЧТО ЭТО ТАКОЕ

досудебное урегулирование споровДосудебное урегулирование споров подразумевает решение любой возникшей проблемы: пусть то будет покупка некачественного товара, необоснованный отказ от исполнения условий договора, ущемление трудовых прав на рабочем месте – без обращения в суд. Его суть состоит в том, что стороны договора самостоятельно, минуя обращение в судебные органы или непосредственно перед таким, пытаются восстановить свои нарушенные права.

Данная возможность претензионного обращения к другой стороне может быть, как прописана непосредственно в условиях договора, так и исходить в силу закона. В любом случае, это неотъемлемое право лица на восстановление справедливости.

На практике встречаются различные способы и методы обращения в порядке досудебного урегулирования спора, например, такие как:

* Предъявление недобросовестному продавцу претензии с требованием о возврате некачественного товара и возмещении понесенных расходов;

* Проведение переговоров квалифицированным юристом от Вашего имени и в Ваших интересах с уполномоченными на то сотрудниками организации или физическими лицами;

* Взаимодействие с потерпевшим от Ваших действий лицом с целью урегулирования возникшего конфликта;

* Обращение в компетентные органы: службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор), государственную инспекцию труда и прочее, с целью проведения проверок, выявления фактов нарушения, и принятия соответствующих мер.

Обращаться с претензиями может как организация, так и физическое лицо. Это может происходить как с целью защиты, так и с целью восстановление нарушенных прав. В силу закона или по условиям договора, претензионный порядок может носить обязательный и необязательный характер. В каждом конкретном случае необходимо разбираться с целью проведения досудебного урегулирования, способами и методами его проведения, а также с желаемыми результатами.

                                                                                   ПОЧЕМУ ЛУЧШЕ ДОВЕРИТЬСЯ ЮРИСТАМ

помощь высококвалифицированного юристаДанный претензионный порядок не имеет четких критериев, как, например, подача искового заявления в суд. Что может показаться на первый взгляд легким делом. Но не спешите делать такие выводы. Зачастую, при самостоятельном обращении в досудебном порядке к своему оппоненту, большинство делает ошибки, которые в последствие приходится исправлять юристам. Например, в силу отсутствия достаточного опыта ведения подобных дел, лицо, обратившееся к организации, нарушившей его права, может подписать мировое соглашение, которым оно только ухудшит свое положение. И в дальнейшем, на суде, будет достаточно проблематично доказать, что это было сделано по ошибке, в силу элементарного незнания, а не самостоятельно, по доброй воле. И таких случаев множество.

Между тем, практика показывает, что, при грамотном ведении переговоров многие споры разрешаются в пользу заявителя. Это обусловлено многими факторами. Так, по закону о защите прав потребителей, в случае неудовлетворения требований потребителя в добровольном порядке, в его пользу присуждается штраф в размере пятидесяти процентов от обще присужденной суммы. Согласитесь, это весомый довод не доводить до суда. Также, урегулирование вне судебного разбирательства, поможет недобросовестному контрагенту избежать дополнительных расходов на оплату услуг представителя.

В любом случае, если Ваши права или законные интересы в действительности нарушены недобросовестными лицами, не стоит откладывать решение этой проблемы на потом, самостоятельно предпринимать какие-либо действия, сразу обращаться в суд с исковым заявлением. Для того чтобы избежать лишних затрат и значительно сократить время на решение спорного вопроса законодатель и предусмотрел возможность досудебного (претензионного) обращения.

Московский правовой центр «Империя права» имеет в своем штате высококвалифицированных юристов, которые специализируются на ведении переговоров. У них за спиной десятки дел, разрешенных в пользу наших доверителей, без обращения в суды. И они, как никто другой знают, что и как нужно сказать и написать, чтобы претензия была услышана, а требования – выполнены.

Обратившись в нашу компанию, Вы доверите свою проблему профессионалам. Вам не нужно будет больше самостоятельно что-то писать и придумывать. Мы все сделаем сами. И результат не заставит себя ждать!